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      1. 媒體關注
        發布日期:
        03月23日,2020年
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        真誠服務助玉柴重返大噸位裝載機市場,實現更長遠發展

               近年來,玉柴在工程機械板塊尤其是5噸及以上裝載機領域的表現堪稱驚艷,其優異的表現引起了眾多廠商的關注,配裝50裝載機的玉柴發動機訂單呈爆發式增長,為何在短短幾年時間內,玉柴能夠在成熟的大噸位裝載機市場中脫穎而出,贏得眾多大噸位裝載機廠商及用戶的“芳心”呢?筆者認為,除了產品技術的不斷精進外,周到而細致的貼心服務是玉柴能夠在競爭激烈的大噸位裝載機市場站穩腳跟并實現突破的重要原因之一。

         

        配裝玉柴發動機的柳工大噸位裝載機在礦山作業表現突出


        不斷提升品質,玉柴重返5噸裝載機市場


               作為國產發動機品牌的佼佼者,玉柴在3噸及以下裝載機領域占有很高的比例,以優秀的品質和穩定的表現深得用戶信賴。在繼續鞏固和保持傳統優勢市場的同時,玉柴從來沒有忘記大噸位裝載機配套市場,一直為之精心進行技術儲備,不斷提升產品的技術含量。打鐵還須自身硬。近年來,玉柴加快了二次創業和轉型升級的步伐,為了做專做強核心主業,通過體制、技術和管理創新,在大馬力發動機領域取得重大突破,產品質量不斷提升。

         

        配裝玉柴國三發動機的柳工856裝載機


               蟄伏是為了更全力的出擊。為了大規模進軍大噸位裝載機市場,玉柴在不斷提升產品品質的同時,精心打出了兩張牌:一張是較高的產品性價比。隨著市場保有量的不斷提升和國產品牌的進步,工程機械行業早已進入微利時代,在確保產品品質的前提下,追求性價比更高的產品成為許多主機廠家需要面對的問題,這便給國產品牌提供了“可乘之機”;另一張是優質的服務。玉柴的營銷體系和服務網絡遍及全球,其“機器在您手中,服務刻我心中”的服務理念深入人心。


        過硬產品和用心服務獲認可


              彬州融源環??萍脊煞萦邢薰臼且患覐氖掠猩饘倬C合回收利用與加工銷售的企業。該公司現有5臺柳工裝載機,全部裝配的是玉柴發動機。其中除一臺30的是較早前購買的外,其余四臺都是近兩年購買,包括三臺50和一臺30裝配的全是玉柴國三發動機。

         

        柳工50裝載機在湖南市場深受用戶歡迎


               融源環??萍脊镜膹埥浝韺λ聵I的幫手——裝載機的性能要求頗高。這是因為該公司從事的工況粉塵大,工作環境較為惡劣,如果購買的產品品質不過硬就會影響到設備的出工情況,進而直接影響到公司的收入。但自從張經理接觸并使用裝有玉柴發動機的柳工裝載機后,便再也沒有更換過其他品牌的裝載機。在他眼里,“柳工裝載機和玉柴發動機都是過硬的品牌,產品質量有保障,用起來非常放心?!?/p>


              “柳工裝載機的性能非常不錯,幾乎沒有出現過什么毛病。玉柴發動機給我最大的感受就是特別穩定,勁大噪音小還省油?!弊鳛榉止茉O備的負責人,張經理表示,除了柳工裝載機一流的質量,其快速響應的售后服務更讓他堅信選對了品牌。


               張經理介紹,在他們所在的礦區有許多用戶用的都是柳工裝載機,裝配的也是玉柴發動機?!耙郧百徺I柳工3噸的機型多,現在為了施工需求,大家更愿意選購5噸的產品?!痹谒麄兛磥?,5噸的裝載機作業效率更高,性能更穩定,更符合礦山用戶的需求。


               除了產品質量讓他感到很滿意外,玉柴的售后服務也讓他覺得無可挑剔?!坝袑iT的服務人員定期給我們做保養,遇到一些小毛病,他們也是隨叫隨到,從來沒有耽誤過我們的正常使用?!痹谒磥?,礦區環境惡劣,在每天十幾個小時高強度運轉下,設備不可能不出故障。但玉柴發動機的性能一直十分穩定,從來沒有出現過大的毛病,即便一些小故障也能夠很快排除,讓他使用起來非常放心。


        強大的服務源自專業的團隊


               在張經理所在的湖南區域,為他的玉柴發動機“保駕護航”的是湖南華宇科技集團有限公司的服務團隊。

         

        玉柴的優質服務得到了裝載機用戶的高度認可


             “我們公司總部在長沙,服務范圍是整個湖南省內的玉柴機器客戶。廠家要求我們在150公里服務半徑內,只要客戶有需求,我們就必須在24小時之內到位?!焙先A宇是玉柴指定的服務商,該公司主要為購買柳工裝載機的用戶提供全方位服務。湖南華宇分管服務的副總經理黃穩德介紹,玉柴不僅在長沙設有備件中心庫,在各地級市建有分庫,能夠保證備件的及時供應。遇到備件不足的情況,他們還可以利用玉柴的云平臺在全國范圍內就近調配。


               黃總在工程機械行業工作多年,對柳工和玉柴非常有感情。他表示,以前柳工30裝載機全部配備的是玉柴發動機,近幾年來配備玉柴國三發動機的柳工50裝載機也非常受歡迎,占有率正在穩步提升。


               沒有華麗的辭藻,更多的是信任和贊賞,黃總用樸實簡單的語言向我們講述了他與玉柴發動機的故事。他透露,隨著年后各項工程的啟動,他周圍還有許多用戶計劃采購柳工50裝載機。他對玉柴在大噸位裝載機市場的發展前景非常有信心。


        (中國工程機械網)

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