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        發布日期:
        04月17日,2019年
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        助力客車出口第一大單 “國際玉柴”名副其實

                4月10日,600輛搭載玉柴動力的安凱客車從安徽合肥奔赴沙特,創造了2019年中國客車出口第一大單的記錄。


        沙特保有量2.1萬臺


                據了解,此次出口沙特的600輛安凱客車為該國第一大客運集團公司——哈菲爾運輸公司訂購的12米公交車,全部配置玉柴YC6L發動機。
                YC6L系列發動機堪稱是玉柴的明星機型。
               據了解,玉柴YC6L發動機是針對11~13.7米公路客車、旅游客車、公交客車的需要量身打造的新一代高效專業發動機。玉柴YC6L發動機一個顯著的特點就是“比肩國際的經濟性”。一方面是歐洲現代最新技術――先進四氣門技術、濕式缸套高位下支承技術和輕量化制造工藝,并嚴格執行德國FEV公司的機械開發程序;另一方面是具備技術成熟、高效省油、低噪環保、緊湊性高的特點,性價比突出。
               盡管具備以上種種優點,玉柴能夠獲得沙特客戶的高度認可,還由于他們能夠應對當地的高溫及其風沙天氣。沙特地區的天氣非常炎熱,最高氣溫可達56℃,而且夏天持續時間長達8個月,這就需要發動機在耐高溫和風沙方面有優越的表現。玉柴YC6L采用的缸套高位下支承技術可直接冷卻到活塞環一環以上,可大大降低發動機的熱負荷,同時提高其可靠性能。
                目前,玉柴在沙特市場保有量已突破22000臺,近10年,中國出口沙特的客車70%都搭載了玉柴發動機。以沙特第一大客運集團公司——哈菲爾運輸公司(Hafil )為例,該公司共有客車12000輛,其中裝載玉柴發動機的客車近8000輛,占比高達60%以上。也就是說,玉柴作為中國客車動力第一品牌的同時,也正在向沙特客車動力第一品牌發展。
                “哈菲爾運輸公司在沙特主要從事朝覲以及校車的運輸,對于車輛動力性、可靠性、出勤率和舒適性的要求都比較高?!庇癫窆煞蒌N售公司安徽辦事處主任莫軍華介紹說。
               每年來自世界各地的近300萬名朝覲者,為沙特帶來了運輸高峰期,這就對發動機的極限提出要求。玉柴YC6L發動機采用四氣門技術的大客發動機,進排氣效率更高,動力更為強勁。
               而對于校車來說,則對舒適性和大容量提出了要求?!斑@次出口沙特的安凱12米全承載客車,采用三開門結構和3+2的座椅布置,而且乘客上下車更加快速便捷,再加上大功率空調的配置,乘客乘坐更加舒適安心?!庇癫癜l動機還特別進行了高溫啟動、冷卻性能和可靠性方面的優化提升,保證了車輛具有足夠的動力和空調制冷效果。


        提升國際知名度


                近年來,玉柴大力建設國際化發展平臺,推動國際產業合作,在高起點上與國際接軌。截至2019年3月,玉柴發動機海外保有量突破43萬臺大關,相關產品銷往全球五大洲180多個國家和地區,全面覆蓋發展中國家,并在歐美發達國家實現了突破。2019年4月,玉柴發動機出口量已超過了4000臺,其中一季度,玉柴發動機出口更是實現了近10個百分點的強勁增長。
                玉柴的海外服務宗旨,是通過服務來滿足客戶要求來拉動市場擴展?;谶@一點,玉柴本著接近市場、接近客戶的準則,建立了遍布世界的服務網絡。目前玉柴海外營銷服務網絡已初步建成了東、南、西、北4個區域市場陣線——“東線”從海上絲綢之路的起點延伸至越南、菲律賓、泰國、印尼等東盟國家;“南線”包含巴基斯坦、印度、斯里蘭卡等南亞國家;“西線”在沙特阿拉伯、科威特市場的基礎上,向西拓展至埃及等北非國家;“北線”包括中亞各國等國家。
               同時,玉柴在這些區域市場共建立了18個海外辦事機構,發展了186家海外服務站,保障售后服務的及時性。而在這些服務區域,配套了“兩個中心”,即服務培訓中心和區域配件中心庫,提高了玉柴海外服務代理商快速解決問題的能力,確保配件快速及時地到達各區域市場。以沙特為例,玉柴在沙特中心庫準備了500萬元的配件,做到了當天故障、當天解決,而且設立了服務站配件形象店。
                在海外建立服務網絡、配置辦事機構,為的是做“回頭客”。在玉柴看來,“一定是先把服務、配件網絡做好;網絡鋪好了,發展就是必然的,只是快與慢的問題?!蹦娙A表示,哈菲爾運輸公司等海外用戶之所以認準了玉柴,和玉柴在服務體系方面的高度重視和持續投入大有關系。
                與此同時,玉柴在進軍海外市場時,十分注重產品和市場管理的國際化先行。目前,玉柴旗下各系列產品都拿到了嚴苛的歐盟認證;針對越南、泰國等要求當地認證準入的地區,玉柴也率先通過了相關產品認證法規。玉柴還是首家通過越南歐4認證的中國發動機廠家。憑借國際化的產品管理體系和完善的產品認證工作,玉柴率先拿到了全球化的入場券。
                此外,玉柴還在海外市場持續推進人才的本地化策略,各個海外辦事機構都通過屬地國人員來進行市場開發和客戶管理,避免在國外市場由于環境、語言、文化、思維方式和行為習慣等因素造成發展的障礙,更好地提高市場開發的效率。同時,玉柴的海外辦事處還有效利用玉柴總部的優勢資源,將玉柴的技術優勢、服務理念、服務培訓能力等輸送過去,發展當地服務代理網絡覆蓋,同時,大力培養當地服務工程師、服務管理人員,減少文化、風俗、語言、地域差異造成的影響。國際化和本地化的有效結合,成為打造國際玉柴的制勝法寶。
               當前,隨著中國制造的客車源源不斷銷往國外,這些出口客車配套的發動機幾乎都會選擇玉柴,這也使得玉柴發動機的出口量節節攀升。在國內,玉柴機器的合作企業包括宇通客車、安凱客車、廈門金龍、廈門金旅、蘇州金龍、上海申龍、中通客車、長安客車等國內幾乎所有主流客車廠商。目前玉柴在海外市場的累計銷量達到42萬臺,玉柴的國際化道路越走越寬,步伐越走越堅實。

         

        (文章來源 中國工業報)

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