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      1. 企業資訊
        發布日期:
        03月14日,2007年
        字號
        玉柴機器2007年YC服務體理事會在北京召開

              1月28日,玉柴機器在北京九華山莊國際會議中心,召開了玉柴機器2007年YC服務體理事會會議,出席這次會議的領導有玉柴機器股份有限公司總經理李天生、常務副總經理梁和平、副董事長高嘉林等玉柴相關領導,以及YC服務理事會成員、供應商聯合會成員共80多人。
              會議由銷售總經理蔣世宏主持,銷售公司副總經理朱大德作了題為《凝聚忠誠,創造價值,持續保優,跨越發展》2007年服務與配件工作報告,朱大德在報告中回顧了2006年主要經營情況,作了2006年服務與配件工作總結,并提出了2007年服務與配件工作思路。玉柴集團實現銷售收入141億元,超額完成年度138億元的計劃,同比增長16.2%,實現了新的跨越式發展。玉柴股司銷售發動機28萬臺,同比增長23.25%;實現銷售收入70.5億元,同比增長16.1%,再創歷史新高。玉柴專賣完成銷售9億元,增長43.7%,邁上了新的發展臺階。2006年,玉柴服務站總數1206個,其中建成由366家核心服務站構成的核心服務網絡,強化重機、歐Ⅲ、農機等各專業板塊市場的服務能力,以配件到位與服務同步為目標構建配件網絡,提升了服務網絡能力與水平。玉柴在服務質量評價上,感知服務質量逐年增長,總體服務質量和各主要指數,在行業中保持領先優勢。用戶對玉柴的評價不但是最高的,而且保持了較大的優勢。
              朱大德同時提出了2007年服務與配件工作方針:凝聚忠誠,創造價值,持續保優,跨越發展。工作目標是:YC服務體必須樹立新時期服務工作所需具備的價值觀,與玉柴發展要求保證同步。在配件服務上,提出:經營宗旨、方便用戶、忠誠用戶、玉柴品牌、規模效益的方針,在經營理念上,提出“聚合最優、領先可靠、追求卓越、共贏天下,經營目標是:保13億元,爭15億元。他希望,專業鑄就品牌,服務創造價值,2007年YC服務體、YC專賣體系必須緊緊圍繞大會的要求,凝聚忠誠,創造價值,持續保優,跨越發展,全面完成2007年經營目標。YC服務體理事會圍繞朱大德的2007年服務與配件工作報告進行了評審和座談、交流,并就新建站的建設、配件供應與銷售、核心站的作用、理事會的作用等作了進一步的探討,股司副總經吳其偉結合成員的交流和提出的問題一一作了回答,玉柴股司李天生總經理作了總結發言,他說,玉柴方針目標的提出的依據,主要考慮了主機廠的需求、用戶的需求、改進完善我們的服務管理,創新優勢等四個因素,為持續保持玉柴的服務優勢,李天生對核心服務站的作用發揮到新形勢下多種服務網絡的整合問題,提出了相應的要求,希望服務體一起來研究共同來做好這項工作。
              會議同時進行了YC服務體理事會常委選舉,選舉產生了朱大德為YC服務體理事會秘書長,南寧東茂汽車銷售服務在限公司梁均方等12位同志為常委,新一屆YC服務體理事會將以“專業鑄就品牌,服務創造價值”為指導,領導2007年YC服務體、YC專賣體系,緊緊圍繞大會的要求,凝聚忠誠,創造價值,持續保優,跨越發展,全面完成2007年經營目標。
        (李春梅 嚴兵)

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